O comportamento do consumidor é tradicionalmente pensado como o estudo de “por que as pessoas compram”.

“Definido por Blackwell, Miniard e Engel,  numa quase enciclopédia, O Consumo do Consumidor, da Editora Cencage Learning. como atividades com que as pessoas se ocupam quanto obtêm, consomem e dispõem de produtos e serviços”.   Pensando na época natalina, observamos como as empresas, se preparam para alcançar o público de forma simples e direta. Os investimentos branding por grandes marcas é alto e esforço de tornar a experiência do consumidor ainda melhor.

Baseada nesta premissa todos os anos a Coca-Cola continua surpreendendo e conquistando novos públicos. Estamos falando de um ícone norte-americano, é muito importante entender o que a marca representa em termos de cultura para o povo americano. Sua fórmula possuem um apelo mitológico, tão forte que geram reações psicológicas tão intensas quanto as fisiológicas em termo de sabor e qualidade.

A Coca-Cola vem investindo em sua imagem, principalmente nos finais de ano, desde meados dos anos 30, quando fortaleceu sua identidade ligando as cores da roupa do papai Noel com as cores da própria marca, focando nos aspectos emocionais que essa ligação desperta. Após isso vieram as caravanas de caminhões, ursos polares e todos os outros símbolos que estão presentes em nossa memória. Através de seu apelo no Natal, capaz de trazer ao imaginário a magia de um mundo melhor, a Coca-Cola aposta num caderno de memórias inesquecível.

Você se lembra do famoso comercial do ano de 1995 “O Natal vem vindo…vem vindo o Natal”?